Algemene Voorwaarden Hoorpaspoort.nl

Update: 09-08-2025

Identiteit van de ondernemer

Naam ondernemer: Hoorspeciaalzaak.nl BV, verantwoordelijk voor de website: https://www.hoorpaspoort.nl

Vestigingsadres Delft:
Papsouwselaan 137
2624 AK Delft
Telefoonnummer: 015-369 06 32

Contactformulier: via www.hoorpaspoort.nl/contact
KvK-nummer: 83427260
Btw-identificatienummer: NL862870185B01
AGB-code: 76091181

Inhoudsopgave:

  • Artikel 1: Definities

  • Artikel 2: Toepasselijkheid

  • Artikel 3: Informatie vooraf

  • Artikel 4: Prijzen

  • Artikel 5: Gebruik van Hoorpaspoort

  • Artikel 6: Betaling

  • Artikel 7: Wettelijke en buitengerechtelijke kosten

  • Artikel 8: Eigendomsvoorbehoud en recht van terughouding

  • Artikel 9: Garanties

  • Artikel 10: Geen Garantie

  • Artikel 11: Klachten

  • Artikel 12: Privacy

  • Artikel 13: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Artikel 1 – Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

  • De cliënt: De gebruiker van het Hoorpaspoort-platform en/of de opdrachtgever, natuurlijke persoon, die gebruikmaakt van de diensten van Hoorspeciaalzaak.nl BV anders dan in de uitoefening van beroep of bedrijf.

  • Hoorpaspoort.nl: Het digitale platform dat eigendom is van en beheerd wordt door Hoorspeciaalzaak.nl BV, KVK 83427260, gevestigd te Delft.

  • Zorgovereenkomst: De overeenkomst tussen Hoorspeciaalzaak.nl BV en de zorgverzekeraar van de cliënt, waarin de zorgverzekeraar invulling geeft aan haar zorgplicht jegens de cliënt.

  • Zorgpolis: De zorgverzekeringsovereenkomst tussen de zorgverzekeraar en de cliënt krachtens de Zorgverzekeringswet.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen met betrekking tot het gebruik van Hoorpaspoort.nl en daaraan gerelateerde diensten die worden geleverd door Hoorspeciaalzaak.nl BV.

Artikel 3 – Informatie vooraf

3.1 De cliënt is verplicht alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor het correct opzetten en onderhouden van het digitale hoorpaspoort en de daarbij horende dienstverlening.
3.2 Schade voortvloeiend uit foutief of onvolledig verstrekte informatie komt voor rekening van de cliënt.

Artikel 4 – Prijzen

4.1 Eventuele tarieven voor aanvullende diensten worden vermeld op de website van Hoorpaspoort.nl of vooraf schriftelijk bevestigd.
4.2 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 5 – Gebruik van Hoorpaspoort

5.1 Het hoorpaspoort wordt persoonlijk aan de cliënt toegekend en mag niet door derden worden gebruikt zonder toestemming.
5.2 Hoorspeciaalzaak.nl BV behoudt zich het recht voor het gebruik van het hoorpaspoort te beëindigen indien sprake is van misbruik of overtreding van deze voorwaarden.
5.3 Alle medische gegevens worden uitsluitend verwerkt en opgeslagen voor het doel van hoorzorg, conform de geldende privacywetgeving (AVG).

Artikel 6 – Betaling

6.1 Indien voor aanvullende diensten kosten in rekening worden gebracht, dient de betaling plaats te vinden zoals vermeld op de factuur, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst.
6.2 Bij niet-tijdige betaling zijn de bepalingen uit Artikel 7 van toepassing.

Artikel 7 – Wettelijke en buitengerechtelijke kosten

7.1 Bij niet-tijdige betaling kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
7.2 Alle redelijke buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de cliënt conform het Besluit Vergoeding voor Buitengerechtelijke Incassokosten.

Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud en retentierecht

8.1 Alle door Hoorspeciaalzaak.nl BV verstrekte materialen, documenten of hulpmiddelen blijven eigendom van Hoorspeciaalzaak.nl BV totdat de volledige betaling is voldaan.
8.2 Hoorspeciaalzaak.nl BV mag dienstverlening opschorten bij betalingsachterstanden.

Artikel 9 – Garanties

9.1 Voor zover van toepassing gelden fabrieksgaranties op geleverde producten.
9.2 Op digitale diensten zoals Hoorpaspoort.nl wordt geen resultaatgarantie gegeven, maar Hoorspeciaalzaak.nl BV spant zich in om het platform goed en veilig te laten functioneren.

Artikel 10 – Geen Garantie

10.1 Hoorspeciaalzaak.nl BV is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van het platform of het niet naleven van instructies door de cliënt.

Artikel 11 – Klachten

11.1 Klachten over het platform of de dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn na constatering te worden gemeld via het contactformulier of per post:

Hoorspeciaalzaak.nl BV
Papsouwselaan 137
2624 AK Delft

11.2 Hoorspeciaalzaak.nl BV streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 12 – Privacy

12.1 Hoorspeciaalzaak.nl BV verwerkt persoonsgegevens van cliënten van Hoorpaspoort.nl in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
12.2 De volledige privacyverklaring is te raadplegen op www.hoorpaspoort.nl/privacyverklaring

Artikel 13 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

13.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank in het arrondissement Den Haag bevoegd.